Политика приемлемого использования

Настоящая Политика приемлемого использования (далее — «Политика») дополняет Пользовательское соглашение сервиса MorphStream и устанавливает дополнительные правила использования Сервиса, а также порядок рассмотрения сообщений о нарушениях. Понятия, используемые в настоящей Политике, имеют значения, установленные в Пользовательском соглашении.

1. Дополнительные правила использования

В дополнение к запретам, установленным в разделе 7 Пользовательского соглашения, настоящая Политика конкретизирует отдельные случаи и устанавливает дополнительные ограничения.

1.1. Несовершеннолетние

• Создание, обработка или распространение любого контента с участием несовершеннолетних, в том числе изображений или голосов лиц младше 18 лет.
• Создание контента сексуального характера с использованием изображений или голосов несовершеннолетних — независимо от целей и контекста. Такие материалы запрещены без исключений.

1.2. Граница между правомерным использованием и подменой личности

Само по себе использование Сервиса для замены лица или изменения голоса в видеозвонках, видеоконференциях, трансляциях и иных формах коммуникации в правомерных целях (защита частной жизни и анонимности, развлечение, художественное и творческое самовыражение, профессиональная и образовательная деятельность) не является нарушением. Запрет, установленный в разделе 7 Пользовательского соглашения, касается применения технологии для обмана третьих лиц относительно личности участника коммуникации — выдачи себя за другое конкретное лицо в целях совершения мошенничества, получения имущественной выгоды или конфиденциальной информации, дискредитации, причинения иного вреда.

1.3. Обход систем верификации и безопасности

• Использование Сервиса для обхода систем биометрической верификации, идентификации или подтверждения возраста, в том числе банковских, государственных, корпоративных или иных систем, требующих личного присутствия, живого лица или подтверждения голосом.
• Использование Сервиса для совершения операций, требующих личного подтверждения (открытие банковских счетов, оформление кредитов, подтверждение сделок).

1.4. Технические злоупотребления

• Попытки извлечения, копирования или обратной разработки моделей машинного обучения, нейронных сетей и иных алгоритмов, используемых в Сервисе.
• Обход технических средств защиты Сервиса, ограничений на использование функций, фильтров содержимого.
• Передача учётных данных третьим лицам, использование одной Учётной записи несколькими лицами, автоматизированное создание Учётных записей (за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем).
• Использование Сервиса для разработки конкурирующих продуктов, обучения собственных моделей машинного обучения на Результатах обработки.

2. Сообщения о нарушениях

Лица, считающие, что их права нарушены при использовании Сервиса (в том числе лица, чьё изображение или голос используется в Сервисе без их согласия), а также иные лица, обнаружившие нарушения настоящей Политики, вправе направить сообщение на адрес электронной почты abuse@morphstream.ai.

2.1. Содержание обращения

В обращении необходимо указать:

• Описание нарушения и ссылку на материал (если он доступен публично) либо иные сведения, позволяющие идентифицировать предполагаемое нарушение.
• Сведения, подтверждающие принадлежность изображения или голоса заявителю (для обращений от лиц, чьё изображение или голос использованы). Способ подтверждения выбирается заявителем самостоятельно — в частности:
  • фотография заявителя с написанной от руки фразой, согласованной с Исполнителем;
  • ссылка на публичные источники, подтверждающие принадлежность изображения или голоса (профиль в социальной сети, профессиональный профиль, публикации в средствах массовой информации);
  • иные доказательства, позволяющие установить принадлежность изображения или голоса заявителю;
  • в крайнем случае — копия документа, удостоверяющего личность (предоставляется по усмотрению заявителя).
• Контактные данные для обратной связи (адрес электронной почты, телефон при необходимости).
• Заявление заявителя о достоверности предоставленной информации.

Сведения, предоставленные заявителем для подтверждения принадлежности изображения или голоса, обрабатываются Исполнителем исключительно в целях рассмотрения обращения. Указанные сведения удаляются не позднее 30 календарных дней с момента завершения рассмотрения обращения, за исключением случаев, когда сохранение необходимо для исполнения требований законодательства или для передачи в уполномоченные государственные органы.

2.2. Сроки рассмотрения

• Первичный ответ: в течение 72 часов с момента получения обращения — подтверждение приёма обращения и предварительная оценка.
• Окончательное решение: в течение 7 рабочих дней с момента получения обращения. Срок может быть продлён до 30 дней при необходимости получения дополнительных сведений или проведения расследования, о чём заявитель уведомляется отдельно.
• Незамедлительное реагирование применяется при обращениях, касающихся материалов с участием несовершеннолетних, угроз жизни и здоровью, а также иных случаев, требующих экстренного вмешательства.

2.3. Возможные действия Исполнителя

По результатам рассмотрения обращения Исполнитель вправе:

• Заблокировать Учётную запись Пользователя-нарушителя.
• Удалить Образы лиц, Образы голоса и иные материалы, связанные с нарушением.
• Передать сведения о нарушении в уполномоченные государственные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• Отказать в дальнейшем оказании услуг лицу, систематически нарушающему настоящую Политику.
• Сохранить сведения о нарушении и его обстоятельствах в целях предотвращения повторных нарушений.

3. Материалы с участием несовершеннолетних

При обнаружении в Сервисе материалов, содержащих признаки изображения несовершеннолетних в сексуальном контексте, либо иных материалов, связанных с эксплуатацией несовершеннолетних, Исполнитель:

• Незамедлительно блокирует Учётную запись Пользователя.
• Удаляет соответствующие материалы.
• Направляет сведения в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и в правоохранительные органы (МВД России) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Сохраняет имеющиеся сведения о Пользователе и его действиях для передачи уполномоченным органам.

Сообщения о таких материалах принимаются круглосуточно по адресу abuse@morphstream.ai.

4. Последствия нарушений

Нарушение настоящей Политики влечёт последствия, установленные разделами 8, 9 и 11 Пользовательского соглашения, в том числе блокировку Учётной записи без возврата средств, немедленное расторжение Договора и обязанность возместить Исполнителю убытки в связи с претензиями третьих лиц.

5. Изменения Политики

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику с уведомлением на Сайте. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице Политики приемлемого использования. Дата последнего обновления указана в начале документа.

6. Контакты

Сообщения о нарушениях: abuse@morphstream.ai

Вопросы по обработке персональных данных: privacy@morphstream.ai

Иные вопросы: info@morphstream.ai